プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月4日

株式会社ゼネラルリンク（以下「当社」といいます）は、本サービスにおいて取得する個人情報の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の収集について

当社は、会員登録、コンテンツ購入、お問い合わせ等の際に、以下の情報を取得します。

なお、クレジットカード情報は当社では取得・保持しません。 決済代行会社（Stripe）が直接取得・管理します。

2. 個人情報の利用目的について

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. 会員からのお問い合わせに対応するため（チャットボットによる自動応答を含む。第9項参照）
  3. 利用規約に違反する会員への対応のため
  4. 本サービスの改善、新機能開発のための分析
  5. 重要なお知らせ等の連絡のため

3. 外部サービスへの提供・委託について

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスに個人情報の取扱いを委託しています。

委託先委託内容
Supabase会員情報の保管・認証基盤
Stripe決済処理（カード情報の取扱いを含む）
LINE、Metaソーシャルログイン連携
Cloudflareコンテンツ配信・システム監視
Vercel本サービスのホスティング・配信基盤

これらの委託先とは、個人情報の適切な取扱いについて契約等で定めた上で提供しています。

4. 外国にある第三者への提供について

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外国に所在する事業者に個人情報の取扱いを委託しています。

委託先所在国委託内容
Supabase Inc.シンガポール（およびアメリカ合衆国等）会員情報の保管・認証基盤（データ自体は東京リージョンに保存）
Stripe, Inc.アメリカ合衆国決済処理（カード情報の取扱いを含む）
Cloudflare, Inc.アメリカ合衆国漫画画像の保管・配信・アクセス制御
Vercel Inc.アメリカ合衆国本サービスのホスティング・配信基盤

当社は、委託先が個人情報の保護に関する適切な措置を講じていることを確認した上で、契約に基づき提供しています。ユーザーは、当社に対し、委託先における個人情報の取扱いに関する情報の提供を求めることができます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除等について

会員は、当社の定める手続きにより、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を請求することができます。

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. Cookie等の利用について

本サービスでは、サービス改善・利用状況の分析のためCookie等の技術を利用することがあります。

また、本サービスでは、Microsoft Clarityを利用しており、以下の情報を収集するためにCookieおよび類似技術を使用します。

これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータは当社のサイト改善目的で利用するほか、Microsoft社にも送信され、同社のプライバシーステートメントに従って管理・利用されます。

この機能によるデータ収集を希望されない場合は、お使いのブラウザの設定でCookieを無効にすることで拒否することができます。

詳細については、以下をご参照ください。

8. 退会時の情報の取扱いについて

会員が退会した場合、当社は法令上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に個人情報を削除します。

9. AI技術の活用について

本サービスでは、お問い合わせ対応の一部にAI技術（チャットボット）を活用しています。当社は「AI倫理ポリシー」（https://general-link.co.jp/ai-ethics）に定める原則（人間中心・公平性・安全性・プライバシーへの配慮・透明性等）に基づき、AI技術を適切に利用します。

10. 法令、規範の遵守と見直し

当社は、個人情報の取扱いに関して適用される日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社ゼネラルリンク
tamecomi@general-link.co.jp